politique de confidentialité

1. Contrôleur

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ambitherm GmbH
Postfach
3186 Düdingen, Suisse

UID : CHE-139.494.978
Courriel : info@ambitherm.ch

La présente politique de confidentialité s'applique à la marque Luxe Oxygène et à notre site web créé sur Wix.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes lorsque vous :

Visitez notre site web ou notre boutique en ligne : adresse IP, type de navigateur, cookies/données analytiques
Passer une commande : Nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement
S'abonner aux newsletters ou aux communications marketing : Adresse e-mail, préférences
Contactez-nous : par courriel, formulaire de contact ou messages sur les réseaux sociaux, en incluant le contenu de votre communication.

3. Objet et base juridique

Nous traitons les données personnelles pour :

Exécuter et expédier les commandes
Répondre aux demandes des clients et fournir une assistance
Envoyer des newsletters ou des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services (par exemple, grâce à l'analyse de données)

Base juridique en droit suisse (DSG) :

Nécessaire à l'exécution d'un contrat (ex. : traitement des commandes)
Consentement aux communications marketing
Intérêts légitimes, lorsque cela est nécessaire pour améliorer notre site web ou protéger nos intérêts commerciaux

4. Partage des données

Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :

Wix.com Ltd. : Hébergement de sites web
Shopify Inc. : Plateforme de boutique en ligne
Prestataires de paiement : par exemple, Stripe, PayPal, Twint, Klarna
Partenaires logistiques/d'exécution : par exemple, La Poste suisse, DHL

Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger les données personnelles.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires (par exemple, Shopify, Wix) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation juridiquement reconnues.

6. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

Exploiter correctement le site web
Analyser l'utilisation du site web
Diffuser du contenu marketing (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Rétention

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites ou conformément aux exigences légales (par exemple, obligations comptables et fiscales).

8. Vos droits

En vertu de la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous avez le droit de :

Accédez à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Demande de suppression ou de restriction du traitement
S'opposer à certains traitements
Retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@luxeoxygene.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Mises à jour

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.